人民调解是最基础的法律服务具有宣传法治、化解矛盾、服务群众的独特作用。现在随着普法工作的深入开展和网络信息化普及，人民群众对法律法规的认识也在不断提高，在自身权利和利益受到侵害时如何实现公平正义，获得被尊重感、安全感等诉求和精神心理需求为我们人民调解工作提出了新的更高要求。

　　

　　但在调解工作中，当事人对法律法规知识的片面了解和为维护自身利益把相关法律法规生搬硬套到案件中来，以此作为自身诉求的基础，最大化的争取自己的利益，为调解工作的开展带来极大困绕。

　　

　　如今年6月2日，合江县白米司法所接到辖区内某厂与雇工张某死亡一案的人民调解申请，立即开展调查。张某于5月21日下午3时在某厂准备上班时晕倒，在医院治疗时诊断为颅内动脉瘤，后略有好转，生活能自理，却在5月31日时突然死亡。死者家属认为是在工作期间发病，是工伤，要按照工伤来赔偿。厂方认为死者是自身突发疾病，又是在医院治疗时死亡，不属于工伤，不愿以工伤来赔偿。在第一次调解过程中，由于双方各执己见，丝毫不退让，调解工作陷入困境。因双方就是否工伤赔偿产生分歧，调解员组织双方对《工伤保险条例》进行了宣讲学习，就2018年最新工伤认定标准做了解释。在学习后，死者家属感慨的说，以前对法律法规知识认识片面，只知道国家有这样的法律法规来保障公民权利，没想到还分的这么细；通过学习宣传，双方终于就张某死亡定性达成一致，在接下来的调解中，双方互谅互让，最终达成并签订了调解协议，同时进行了司法确认，案件调解成功。

　　

　　(巫英辉)